Compras online - Dicas de Segurança

A grande tendência de 2020 é fazer compras online. Com o comércio não essencial, fechado há vários dias, comprar online se tornou a única opção para adquirir diversos itens, como eletrônicos, acessórios, roupas e outros artigos de que precisamos.

Muitas pessoas ainda sentem receio de comprar pela internet, mas saiba que você pode desfrutar desta grande ferramenta com muita segurança e praticidade, basta seguir algumas dicas simples.

Dica 1 – Conexão segura

Para realizar compras on-line evite dispositivos ou computadores compartilhados, como lan houses ou computadores públicos, tipo o computador da firma ou da universidade. Evite também usar sinal de wi-fi aberto de locais públicos, onde a segurança de dados é menor e se torna mais fácil roubar os dados.

Ao acessar o site escolhido, confira se o mesmo, possui navegação segura, do princípio ao fim, principalmente na página em que são informados os dados pessoais (como cadastro, documentos, forma de pagamento, número do cartão de crédito, etc.) .

Prefira sempre as páginas e perfis oficiais.

Estes sites devem começar com https:// e ter o símbolo de um cadeado fechado em uma das extremidades.

O site da ARZON é um site que possui criptografia de ponta a ponta. Do princípio ao final da navegação, seus dados e sua experiência de compra são criptografados, num ambiente muito seguro e prático.

Para acessá-lo, clique na imagem abaixo:

Site ARZON. Layout intuitivo e prático num ambiente seguro. Compre no conforto do seu lar.
Site ARZON. Layout intuitivo e prático num ambiente seguro. Compre no conforto do seu lar.

Dica 2 – Informe-se sobre o fornecedor

Antes de definir onde comprar os seus produtos, faça uma pesquisa nas redes sociais e em sites especializados de “reviews” para ver depoimentos de outros clientes e se certificar sobre a reputação da empresa e também do produto que você está pesquisando.

Certifique-se de que a loja que você pretende comprar é bem avaliada, tanto pela qualidade dos produtos como pela entrega, satisfação pela compra e suporte pós-venda.

Veja, por exemplo, as avaliações da loja online da ARZON, na pesquisa auditada pela empresa líder no segmento, YourViews:

Você ainda pode contar com a certificação dos selos de outra empresa especializada em compras online, como o Ebit.

A Ebit é uma empresa que avalia as lojas virtuais brasileiras e mede se elas são confiáveis ou não. Ela oferece um selo de credibilidade, que pode ficar visível ou não no site da loja virtual, comprovando que ela cumpre com o que promete.

Para conferir se a loja em que você pretende comprar é certificada pela Ebit, procure pela medalha no rodapé do site da loja.

O site da Arzon possui a certificação prata da Ebit, o que garante que a experiência de compra em nosso site, de acordo com os compradores, é muito boa!

O site da Arzon possui a certificação prata da Ebit, o que garante que a experiência de compra em nosso site, de acordo com os compradores, é muito boa!
Selo Ebit Prata conferido a Loja virtual ARZON, significando loja muito boa.

Dica 3 – Termos de uso

Agora que você já escolheu o site, leia os principais termos de uso da loja tais como: política de privacidade, suporte, condições gerais e informações relativas às formas de pagamento disponíveis, frete, prazo de entrega, política de troca e garantia dos produtos.

No site ARZON você faz suas compras online com informações claras e muita segurança.
No site ARZON você faz suas compras online com informações claras e muita segurança.

Dica 4 – Escolha dos produtos

Já sabemos que o site tem boa reputação, é seguro, e está de acordo com as suas políticas de privacidade, então vamos às compras!

Confira as fotos, as informações sobre o material, as medidas e cores disponíveis do produto que você deseja comprar.

Se você ainda tiver alguma dúvida, entre em contato com o atendimento ao cliente do site.

O site da ARZON, disponibiliza o Chat, o Whatsapp, e suas redes sociais oficiais, para atendimento em tempo real, em horário comercial, para tirar suas dúvidas e auxiliar na escolha do melhor produto pra você.

Para comprar online com segurança, mantenha contato pelo chat, whatsapp e canais online da empresa
Para comprar online com segurança, mantenha contato pelo chat, whatsapp e canais online da empresa

Mas esteja atento ao canal de comunicação escolhido, para entrar em contato com a empresa! Existem canais não oficiais se passando por empresas e sites nas redes sociais. Procure sempre, os canais oficiais da marca, quando precisar de alguma informação.

As redes sociais oficiais da Arzon são:

Facebook: /arzonoficial

Instagram: @arzonoficial

Acesse, siga e interaja com a ARZON também pelas redes sociais.
Acesse, siga e interaja com a ARZON também pelas redes sociais. Estamos presentes no Facebook, Instagram, Twiter, Pinterest e Youtube.

Dica 5 – Escolha o Frete e a Forma de Pagamento

Esteja atento as opções de Frete oferecidas pela empresa, e também aos prazos. Escolha a opção que vá de encontro à sua urgência no recebimento do produto e também sua disponibilidade para investir. Verifique também se existe alguma Promoção vigente no momento, que lhe conceda algum desconto ou até mesmo o Frete Grátis. Talvez comprando mais cinco reais você consiga a gratuidade num frete que lhe custaria cinquenta. Aí com certeza, é necessário ver o que mais vale mais a pena, já que cada caso é um caso, né?

E por fim, o pagamento.

No site da Arzon você tem a opção de fazer o pagamento de seus produtos, no cartão de crédito, em até 12 vezes sem juros ou através de boleto bancário.

As Formas de Pagamento do Site ARZON são seguras e práticas. Escolha a melhor pra você!
As Formas de Pagamento do Site ARZON são seguras e práticas. Escolha a melhor pra você!

A Compra Segura consiste em um conjunto de ações desenvolvidas pela ARZON para garantir a segurança de todas as compras feitas em nosso site, independentemente da forma de pagamento escolhida. 

Nossa loja possui Certificação Digital junto à SSL(Site blindado) e o Selo Loja Protegida, órgãos responsáveis pela segurança na comunicação ou transação online. 

O que difere nesse caso, é somente o prazo para aprovação do pagamento, que pode variar em até 2 dias úteis após o pagamento se escolher boleto ou cartão de crédito.

Dica 6 – Envio do produto

Após a realização do pagamento, é comum que o cliente receba um e-mail de confirmação do pedido, dados da compra e do produto e um código de rastreio assim que ocorrer o envio.  Nesta hora aumenta a ansiedade na espera de finalmente conhecer o produto pessoalmente!

É a melhor parte, né?

confirmação do pedido realizado com sucesso, bem como os próximos passos, será enviada sempre por e-mail. Gentileza verificar sua caixa de spam.
A confirmação do pedido realizado com sucesso, bem como os próximos passos, será enviada sempre por e-mail. Gentileza verificar sua caixa de spam.

Dica 7 – Troca

Se você realizou uma compra e o produto que chegou, não lhe agradou ou não serviu, não se preocupe! A ARZON, realiza a primeira troca, sem nenhum custo para o consumidor! 

O prazo para solicitação da mesma, é de 15 (quinze) dias corridos após a confirmação de entrega/recebimento do pedido.

Se você realizou uma compra e o produto que chegou, não lhe agradou ou não serviu, não se preocupe! A ARZON, realiza a primeira troca, sem nenhum custo para o consumidor!
Conheça e política de Trocas do site ARZON.

Agora que você descobriu como é fácil e seguro comprar online, acesse o site da Arzon e escolha seus produtos! Teremos prazer em ajudar você!

Se preferir, siga-nos também em nossos Canais Online.

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